Protection des données

Edisun Power prend la protection des données personnelles très au sérieux. Pour cette raison, nous vous informons ci-dessous des données que nous stockons et de la manière dont nous les utilisons.

1) Informations générales
Les données personnelles désignent toutes les informations se rapportant à une personne déterminée ou déterminable (physique ou morale). Cela inclut des informations telles que le prénom et le nom, la formule d’appel, l’adresse postale, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et d’autres renseignements similaires.

La protection des données est pour nous un enjeu important. C’est pourquoi nous traitons vos données personnelles (« données personnelles ») avec le plus grand soin et conformément aux exigences légales en vigueur. Edisun Power Europe AG, Limmatquai 4, 8001 Zürich, Suisse, traite vos données personnelles à diverses fins et vous informe en toute transparence sur ces traitements. Le terme « données personnelles » désigne toutes les informations pouvant être associées à une personne physique déterminée ou déterminable. Le terme « traitement » englobe toute manipulation de données personnelles, telle que la collecte, la divulgation, le stockage, la suppression, etc.

Veuillez lire attentivement l’intégralité de cette déclaration de protection des données. Vous y découvrirez comment et pourquoi nous traitons vos données personnelles ainsi que les droits dont vous disposez concernant ces traitements.

Cette déclaration de protection des données est établie en conformité avec la loi suisse sur la protection des données (DSG). Elle s’applique également, dans la mesure du possible, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) européen, selon les cas individuels.

Pour qui et quand cette déclaration de protection des données s’applique-t-elle ?

si vous bénéficiez de nos services ou produits ou si vous avez un lien contractuel avec nous
Aux visiteurs de notre site web www.edisunpower.com
si vous nous contactez, par exemple par e-mail, courrier, via notre formulaire de contact ou tout autre outil de contact
si vous recevez des informations ou des communications marketing de notre part
si vous vous inscrivez à certaines offres (par exemple, des événements)
si vous vous abonnez à notre newsletter
si vous postulez chez nous
si vous êtes impliqué dans d’autres traitements de données en lien avec nos offres

SSL et chiffrement TLS
Lorsque vous saisissez vos données sur des sites web, passez des commandes en ligne ou envoyez des e-mails via Internet, vous devez toujours supposer que des tiers non autorisés pourraient accéder à vos données. Il n’existe pas de protection complète contre de tels accès. Toutefois, nous faisons tout notre possible pour protéger au mieux vos données et combler les failles de sécurité dans la mesure du possible. Un mécanisme de protection important est le chiffrement SSL ou TLS de notre site web, qui garantit que les données que vous nous transmettez ne peuvent être lues par des tiers. Vous reconnaissez ce chiffrement grâce à l’icône de cadenas avant l’adresse internet saisie dans votre navigateur et au fait que notre adresse internet commence par https:// et non par http://.

2) Responsabilité
L’entreprise responsable du traitement des données personnelles est celle qui détermine dans quel but et par quels moyens le traitement est effectué. Pour les traitements de données décrits dans cette déclaration de protection des données, la société ou la personne suivante est le « responsable » au sens du DSG, c’est-à-dire l’autorité de protection des données, sauf indication contraire dans chaque cas particulier (identité) :

Edisun Power Europe AG, Limmatquai 4, 8001 Zürich, Suisse

Pour toute question ou préoccupation relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@edisunpower.com

3) Données personnelles traitées
Nous traitons différentes catégories de données personnelles en fonction des diverses finalités. Pour les partenaires contractuels qui sont des entreprises, nous traitons moins de données personnelles – ici, nous traitons principalement les données des personnes de contact des entreprises (par exemple, nom, adresse e-mail, fonction au sein de l’entreprise, coordonnées de communication). Une grande partie des données personnelles suivantes nous est fournie directement par vous. En général, vous n’êtes pas obligé de nous les fournir. Si vous nous communiquez des données concernant d’autres personnes, nous partons du principe que vous êtes autorisé à le faire et que ces données sont correctes. Vous confirmez cela automatiquement lorsque vous nous transmettez des données de ces tiers. Veuillez vous assurer que les tiers concernés ont été informés de cette déclaration de protection des données.

3.1) Données de base et informations de contact

Les données de base et les informations de contact se rapportent directement à votre personne et à vos caractéristiques (par exemple, pour vous contacter). Nous traitons, par exemple, les données de base suivantes :

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations concernant vos préférences linguistiques
Informations relatives à votre fonction et à votre emploi (par exemple, type d’emploi, employeur)

Nous recevons ces données de base directement de votre part. Toutefois, dans certaines conditions, nous pouvons également obtenir des données personnelles provenant de tiers, tels que nos partenaires contractuels, des associations, des fournisseurs d’adresses, ainsi que de sources accessibles au public comme Internet.

3.2) Données contractuelles

Les données contractuelles sont des informations recueillies dans le cadre de l’exécution d’un contrat. Nous traitons les données suivantes :

Les informations précontractuelles et les détails relatifs à la conclusion du contrat lui-même (par exemple, concernant l’objet du contrat), ainsi que les données requises ou utilisées pour son exécution
Date, détails concernant le type, la durée et les conditions du contrat en question, données relatives à la résiliation du contrat
Historique client
Informations sur les paiements et les modalités de paiement, créances réciproques
Informations sur les réclamations, la satisfaction client, les plaintes, les retours
Réponses aux enquêtes de satisfaction et auprès des clients

3.3) Données de candidature

Les données de candidature sont les informations recueillies dans le cadre de votre candidature chez nous, par exemple les données suivantes :

CV, lettre de motivation
Certificats de travail et diplômes
Informations concernant votre emploi actuel (par exemple, délai de préavis)
Prétentions salariales
Informations en lien avec un entretien d’embauche

3.4) Données de communication

Les données de communication sont les informations issues des échanges avec vous, par exemple les données suivantes :

Détails de contact tels que l’adresse postale, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone
Contenu de l’intégralité de la correspondance
Détails relatifs au type, à l’heure et autres métadonnées de la communication

3.5) Données de localisation et techniques

Lorsque vous visitez notre site web, des données techniques sont collectées. Cela inclut, par exemple, les données suivantes :

Données de localisation et de trafic
Adresse IP de l’appareil et identifiant de l’appareil
Informations concernant votre appareil, le système d’exploitation de votre appareil
Informations sur votre fournisseur d’accès à Internet
Contenus consultés ou journaux dans lesquels l’utilisation de nos systèmes est enregistrée
Date et heure d’accès au site web

3.6) Autres données éventuelles

Si nécessaire, nous pouvons également traiter les données additionnelles suivantes :

Nous pouvons recueillir des données sur la participation à des événements, notamment qui y participe et quand.

4) Finalités de nos traitements de données
Nous traitons vos données personnelles, dans la mesure permise, pour diverses finalités pour lesquelles nous avons un intérêt légitime correspondant :

Pour l’exécution du contrat
Pour améliorer nos services et produits
Pour la communication (par exemple, pour répondre à vos messages)
Pour des finalités marketing et informationnelles (afin de pouvoir, par exemple, vous informer des offres ou des nouvelles activités selon vos intérêts personnels)
Pour l’évaluation de votre candidature (afin de pouvoir déterminer si vous êtes apte pour un poste chez nous)
Pour maintenir la sécurité de notre informatique (notamment pour surveiller les performances de notre site web)
Pour l’administration interne (par exemple, dans le cadre de la comptabilité ou de l’archivage des données)
Pour se conformer aux exigences légales (par exemple, pour traiter les plaintes, prévenir et élucider des infractions ou autres comportements répréhensibles)
Pour faire valoir des droits légaux (si nécessaire, nous traitons également les données personnelles pour faire valoir des droits en justice, à l’amiable ou auprès des autorités nationales et étrangères, ou pour nous défendre contre des réclamations légales)
Pour le développement de l’entreprise (par exemple, pour la gestion de l’entreprise, pour le traitement de l’achat et de la vente de divisions d’affaires, et le transfert associé de données personnelles)

5) Techniques publicitaires en ligne
Sur notre site web, nous utilisons des techniques publicitaires en ligne telles que les cookies. Cela nous permet de mesurer la convivialité du site et le succès des campagnes publicitaires en ligne.

5.1) Quelles sont les techniques publicitaires en ligne telles que les cookies ?

Lorsque nous vous suivons (tracking), nous pouvons distinguer vos accès de ceux d’autres utilisateurs, ce qui permet d’assurer le bon fonctionnement du site et de réaliser des évaluations statistiques. À chaque chargement de page, vous êtes reconnu(e) en tant que visiteur individuel et pouvez ainsi être distingué(e) des autres, par exemple grâce à ce que le serveur attribue à votre navigateur un numéro d’identification unique (ce que l’on appelle alors un « cookie »). Les cookies sont automatiquement stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Nous utilisons les cookies, par exemple, pour enregistrer des paramètres entre vos visites sur le site ou pour collecter des données statistiques et techniques.

5.2) Quels cookies ou techniques publicitaires en ligne utilisons-nous ?

Nous utilisons des services d’analyse afin d’optimiser notre site web. Ci-dessous, nous expliquons à titre d’exemple le fonctionnement de nos principaux fournisseurs de services d’analyse. D’autres prestataires tiers proposant des outils similaires traitent généralement les données personnelles de manière analogue.

Google Analytics, un service d’analyse proposé par Google LLC et Google Ireland Ltd. Google Ireland Ltd. est responsable du traitement des données personnelles. Google utilise des cookies et des techniques publicitaires en ligne pour analyser certaines informations sur le comportement des utilisateurs individuels sur le site. Sur la base des données analysées, Google nous fournit des rapports, tout en traitant également des données pour ses propres finalités. Vous pouvez consulter les informations relatives à la protection des données pour Google Analytics ici : https://policies.google.com/privacy
LinkedIn, dans notre offre en ligne, nous utilisons les services marketing du réseau social LinkedIn proposés par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland (« LinkedIn »). Ces services utilisent des cookies, c’est-à-dire des fichiers texte stockés sur votre ordinateur. Cela nous permet d’analyser l’utilisation du site par vous. Par exemple, nous pouvons mesurer le succès de nos publicités et présenter aux utilisateurs des produits pour lesquels ils ont manifesté un intérêt préalable. Ainsi, sont collectées des informations telles que le système d’exploitation, le navigateur, la page web consultée auparavant (URL de provenance), les pages visitées par l’utilisateur, les offres sur lesquelles l’utilisateur a cliqué, ainsi que la date et l’heure de votre visite sur notre site. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site sont pseudonymisées et transmises à un serveur de LinkedIn aux États-Unis où elles sont stockées. LinkedIn ne conserve pas le nom ni l’adresse e-mail de l’utilisateur concerné. Les données mentionnées ci-dessus sont uniquement attribuées à la personne pour laquelle le cookie a été généré. Cela ne s’applique pas si l’utilisateur a autorisé LinkedIn à traiter les données sans pseudonymisation ou possède un compte LinkedIn. Vous pouvez empêcher le stockage des cookies en configurant votre navigateur en conséquence ; cependant, veuillez noter que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site. Vous pouvez également vous opposer directement à l’utilisation de vos données auprès de LinkedIn : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. Nous utilisons LinkedIn Analytics pour analyser et améliorer régulièrement l’utilisation de notre site. Les statistiques obtenues nous permettent d’améliorer notre offre et de la rendre plus attrayante pour vous en tant qu’utilisateur. Toutes les entreprises de LinkedIn ont adopté les clauses contractuelles types afin de garantir que le trafic de données nécessaire au développement, à l’exécution et à la maintenance des services soit effectué légalement aux États-Unis et à Singapour. Si nous demandons le consentement des utilisateurs, la base juridique du traitement est l’art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Sinon, la base juridique pour l’utilisation de LinkedIn Analytics est l’art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Informations du prestataire tiers : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland ; Conditions d’utilisation et Politique de confidentialité.
YouTube, ce site intègre des fonctionnalités du service « YouTube ». « YouTube » appartient à Google Ireland Limited, une société enregistrée et exploitée conformément au droit irlandais, dont le siège est situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, et qui exploite les services dans l’Espace économique européen et en Suisse. Votre accord juridique avec « YouTube » se compose des termes et conditions disponibles à l’adresse suivante : https://www.youtube.com/static?gl=DE&template=terms&hl=de. Ces conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et « YouTube » concernant l’utilisation des services. La politique de confidentialité de Google explique comment « YouTube » traite vos données personnelles et les protège lors de l’utilisation du service.

6) Communication des données à d’autres entreprises et destinataires
Nous communiquons vos données personnelles aux prestataires de services. Cela concerne en particulier les prestataires de services informatiques, mais peut – si nécessaire – également concerner les prestataires de services d’analyse, les agences de recouvrement, les bureaux de renseignements commerciaux, les prestataires de services marketing, etc. Dans la mesure où ces prestataires traitent des données personnelles en tant que sous-traitants, ils sont tenus de traiter les données personnelles exclusivement selon nos instructions et de prendre des mesures pour assurer la sécurité des données. Les données peuvent également être communiquées à d’autres destinataires, par exemple aux tribunaux et aux autorités dans le cadre de procédures judiciaires.

Dans certains cas, il est possible que nous transmettions également des données personnelles à d’autres tiers pour leurs propres finalités, par exemple si vous nous avez donné votre consentement ou si nous sommes légalement obligés ou autorisés à le faire.

7) Durée du traitement des données
Nous conservons et traitons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour la finalité du traitement (pour les données liées aux contrats, cela correspond généralement à la durée de la relation contractuelle), tant que nous avons un intérêt légitime à conserver ces données (par exemple, pour faire valoir des droits légaux ou assurer la sécurité informatique), et tant que les données sont soumises à une obligation légale de conservation (pour certaines données, une durée de conservation de dix ans s’applique et doit être strictement respectée). Nous supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles à l’issue de la période de conservation ou de traitement, sauf si des obligations légales ou contractuelles nous en empêchent.

8) Bases juridiques en vertu du RGPD pour le traitement des données
Selon le cas, le traitement des données n’est autorisé que si la loi applicable le permet spécifiquement. Cela ne s’applique pas en vertu du droit suisse de la protection des données, mais s’applique en vertu du RGPD européen, dans la mesure où il est applicable. Dans ce cas, nous fondons le traitement de vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

sur la base de votre consentement (art. 6, al. 1, let. a et art. 9, al. 2, let. a du RGPD) ;
le traitement est nécessaire à l’exécution du contrat ou aux mesures précontractuelles (art. 6, al. 2, let. b du RGPD) ;
le traitement est nécessaire pour satisfaire à un intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f du RGPD) ;
le traitement est nécessaire pour faire valoir ou défendre des droits légaux ou dans le cadre de procédures civiles (art. 6, al. 1, let. f et art. 9, al. 2, let. f du RGPD) ;
le traitement est nécessaire pour se conformer aux réglementations légales nationales ou étrangères (art. 6, al. 1, let. c et let. f ainsi que art. 9, al. 2, let. g du RGPD) ;

9) Droits de la personne concernée
En vertu de la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez de certains droits vous permettant d’obtenir davantage d’informations sur nos traitements de données et d’influencer ceux-ci. Il s’agit notamment des droits suivants :

Vous avez le droit d’obtenir des informations. Cela signifie que vous pouvez demander des informations sur nos traitements de données. Nous nous ferons un plaisir de vous fournir ces informations. Vous pouvez également formuler une demande d’accès si vous souhaitez obtenir davantage d’informations et une copie de vos données.
Vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de les faire transmettre à un tiers, dans la mesure où le traitement correspondant repose sur votre consentement ou est nécessaire à l’exécution du contrat.
Vous avez le droit à l’effacement et à l’opposition. Cela signifie que vous pouvez vous opposer à notre traitement des données afin que nous ne les traitions plus. Vous pouvez alors exiger que nous supprimions vos données personnelles. Toutefois, veuillez noter que nous continuerons à traiter et à conserver vos données si nous y sommes légalement obligés.
Vous avez le droit à la rectification. Cela signifie que vous pouvez corriger ou compléter des données personnelles inexactes ou incomplètes, ou leur apposer une mention de contestation.
Vous avez le droit de retirer votre consentement. Cela signifie que vous pouvez retirer à tout moment votre consentement, à condition de l’avoir préalablement donné pour le traitement des données. Le retrait prend effet à partir de ce moment, c’est-à-dire uniquement pour l’avenir et non pour le passé. Il se peut que nous continuions à traiter vos données sur la base d’une autre base juridique en cas de retrait.

Lorsque vous exercez vos droits en tant que personne concernée, nous devons vérifier votre identité (par exemple, en vous demandant d’envoyer une copie de votre pièce d’identité). Les droits énumérés ci-dessus sont soumis à des exigences et des limitations légales. Cela signifie que l’exercice de ces droits n’est pas toujours entièrement possible. Par exemple, nous pourrions être amenés à continuer de traiter vos données personnelles afin d’exécuter un contrat avec vous, de protéger nos intérêts légitimes ou de respecter des obligations légales. Dans la mesure où cela est légalement permis (par exemple, pour protéger la vie privée de tiers ou sauvegarder nos propres intérêts légitimes tels que la protection des secrets commerciaux), nous pouvons restreindre ou refuser l’exercice de vos droits. Il convient également de mentionner que vous avez la possibilité de contacter l’autorité compétente en matière de protection des données pour faire part de vos préoccupations.

10) Statut de la déclaration de protection des données
Cette déclaration de protection des données est à jour et datée du 31 août 2023.